2023年12月21日热点聚焦

2023年12月21日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1872件，接通率99.84%；生成有效工单2039件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类1247件、求助类26件、建议类18件、投诉举报类748件；通过在线解答群众诉求1247件，占比61.16%；向各成员单位转派792件，占比38.84%。详细数据如下：