2023年12月30日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1581件,接通率99.68%;生成有效工单1799件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类960件、求助类18件、建议类22件、投诉举报类799件;通过在线解答群众诉求960件,占比53.36%;向各成员单位转派839件,占比46.64%。详细数据如下::