2024年1月1日热点聚焦

2024年1月1日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1043件，接通率99.52%；生成有效工单1302件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类592件、求助类14件、建议类21件、投诉举报类675件；通过在线解答群众诉求592件，占比45.47%；向各成员单位转派710件，占比54.53%。详细数据如下：