2024年1月20日热点聚焦

2024年1月20日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1097件，接通率99.64%；生成有效工单1290件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类587件、求助类29件、建议类45件、投诉举报类629件；通过在线解答群众诉求587件，占比45.50%；向各成员单位转派703件，占比54.50%。详细数据如下：