2024年1月21日热点聚焦

2024年1月21日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1093件，接通率99.82%；生成有效工单1346件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类617件、求助类20件、建议类29件、投诉举报类680件；通过在线解答群众诉求617件，占比45.84%；向各成员单位转派729件，占比54.16%。详细数据如下：