2024年1月7日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电988件,接通率99.19%;生成有效工单1223件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类512件、求助类12件、建议类12件、投诉举报类687件;通过在线解答群众诉求512件,占比41.86%;向各成员单位转派711件,占比58.14%。详细数据如下: