2024年1月10日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1745件,接通率99.83%;生成有效工单2001件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1022件、求助类31件、建议类35件、投诉举报类913件;通过在线解答群众诉求1022件,占比51.07%;向各成员单位转派979件,占比48.93%。详细数据如下: