2024年1月11日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1646件,接通率99.64%;生成有效工单1871件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类934件、求助类33件、建议类29件、投诉举报类875件;通过在线解答群众诉求934件,占比49.92%;向各成员单位转派937件,占比50.08%。详细数据如下: