2024年1月14日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1069件,接通率100.00%;生成有效工单1265件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类545件、求助类13件、建议类23件、投诉举报类684件;通过在线解答群众诉求545件,占比43.08%;向各成员单位转派720件,占比56.92%。详细数据如下: