2024年1月16日热点聚焦

2024年1月16日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1778件，接通率99.72%；生成有效工单2065件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类996件、求助类43件、建议类82件、投诉举报类944件；通过在线解答群众诉求996件，占比48.23%；向各成员单位转派1069件，占比51.77%。详细数据如下：