2024年1月18日热点聚焦

2024年1月18日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1586件，接通率99.75%；生成有效工单1871件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类955件、求助类45件、建议类65件、投诉举报类806件；通过在线解答群众诉求955件，占比51.04%；向各成员单位转派916件，占比48.96%。详细数据如下：