2024年1月22日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1509件,接通率99.60%;生成有效工单1751件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类849件、求助类53件、建议类75件、投诉举报类774件;通过在线解答群众诉求849件,占比48.49%;向各成员单位转派902件,占比51.51%。详细数据如下: