2024年1月23日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1673件,接通率99.40%;生成有效工单1898件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类933件、求助类60件、建议类57件、投诉举报类848件;通过在线解答群众诉求933件,占比49.16%;向各成员单位转派965件,占比50.84%。详细数据如下: