2024年1月25日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1931件,接通率99.17%;生成有效工单2235件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类928件、求助类55件、建议类52件、投诉举报类1200件;通过在线解答群众诉求928件,占比41.52%;向各成员单位转派1307件,占比58.48%。详细数据如下: