2024年1月29日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1854件,接通率99.19%;生成有效工单2120件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1001件、求助类37件、建议类45件、投诉举报类1037件;通过在线解答群众诉求1001件,占比47.22%;向各成员单位转派1119件,占比52.78%。详细数据如下: