2024年1月31日热点聚焦

2024年1月31日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1835件，接通率99.13%；生成有效工单2181件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类951件、求助类30件、建议类37件、投诉举报类1163件；通过在线解答群众诉求951件，占比43.60%；向各成员单位转派1230件，占比56.40%。详细数据如下：