2024年2月15日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电811件,接通率99.26%;生成有效工单1031件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类510件、求助类4件、建议类14件、投诉举报类503件;通过在线解答群众诉求510件,占比49.47%;向各成员单位转派521件,占比50.53%。详细数据如下: