2024年2月18日热点聚焦

2024年2月18日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1650件，接通率99.52%；生成有效工单1976件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类1030件、求助类37件、建议类49件、投诉举报类860件；通过在线解答群众诉求1030件，占比52.13%；向各成员单位转派946件，占比47.87%。详细数据如下：