2024年2月20日热点聚焦

2024年2月20日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1540件，接通率99.61%；生成有效工单1852件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类928件、求助类45件、建议类49件、投诉举报类830件；通过在线解答群众诉求928件，占比50.11%；向各成员单位转派924件，占比49.89%。详细数据如下：