2024年2月21日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1409件,接通率99.93%;生成有效工单1696件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类934件、求助类49件、建议类55件、投诉举报类658件;通过在线解答群众诉求934件,占比55.07%;向各成员单位转派762件,占比44.93%。详细数据如下: