2024年2月26日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1616件,接通率99.13%;生成有效工单1856件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类959件、求助类44件、建议类49件、投诉举报类804件;通过在线解答群众诉求959件,占比51.67%;向各成员单位转派897件,占比48.33%。详细数据如下: