2024年3月1日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1528件,接通率98.76%;生成有效工单1785件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类901件、求助类32件、建议类71件、投诉举报类781件;通过在线解答群众诉求901件,占比50.48%;向各成员单位转派884件,占比49.52%。详细数据如下: