2024年3月4日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1644件,接通率98.91%;生成有效工单1856件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类951件、求助类53件、建议类60件、投诉举报类792件;通过在线解答群众诉求951件,占比51.24%;向各成员单位转派905件,占比48.76%。详细数据如下: