2024年3月8日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1478件,接通率99.05%;生成有效工单1707件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类856件、求助类38件、建议类42件、投诉举报类771件;通过在线解答群众诉求856件,占比50.15%;向各成员单位转派851件,占比49.85%。详细数据如下: