2024年3月14日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1633件,接通率99.14%;生成有效工单1866件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类972件、求助类27件、建议类24件、投诉举报类843件;通过在线解答群众诉求972件,占比52.09%;向各成员单位转派894件,占比47.91%。详细数据如下: