2024年3月16日热点聚焦

2024年3月16日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电980件，接通率99.18%；生成有效工单1387件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类647件、求助类17件、建议类22件、投诉举报类701件；通过在线解答群众诉求647件，占比46.65%；向各成员单位转派740件，占比53.35%。详细数据如下：