2024年3月18日热点聚焦

2024年3月18日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1387件，接通率99.50%；生成有效工单1796件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类947件、求助类25件、建议类34件、投诉举报类790件；通过在线解答群众诉求947件，占比52.73%；向各成员单位转派849件，占比47.27%。详细数据如下：