2024年3月20日热点聚焦

2024年3月20日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1354件，接通率99.26%；生成有效工单1845件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类938件、求助类37件、建议类12件、投诉举报类858件；通过在线解答群众诉求938件，占比50.84%；向各成员单位转派907件，占比49.16%。详细数据如下：