2024年3月23日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电889件,接通率99.44%;生成有效工单1511件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类644件、求助类35件、建议类85件、投诉举报类747件;通过在线解答群众诉求644件,占比42.62%;向各成员单位转派867件,占比57.38%。详细数据如下: