2024年3月25日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1530件,接通率99.35%;生成有效工单1993件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1001件、求助类61件、建议类85件、投诉举报类846件;通过在线解答群众诉求1001件,占比50.23%;向各成员单位转派992件,占比49.77%。详细数据如下: