2024年3月26日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1334件,接通率99.40%;生成有效工单1888件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类908件、求助类46件、建议类68件、投诉举报类866件;通过在线解答群众诉求908件,占比48.09%;向各成员单位转派980件,占比51.91%。详细数据如下: