2024年3月11日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1743件,接通率98.74%;生成有效工单1994件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类998件、求助类43件、建议类21件、投诉举报类932件;通过在线解答群众诉求998件,占比50.05%;向各成员单位转派996件,占比49.95%。详细数据如下: