2024年3月31日热点聚焦

2024年3月31日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1063件，接通率99.15%；生成有效工单1242件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类544件、求助类13件、建议类16件、投诉举报类669件；通过在线解答群众诉求544件，占比43.80%；向各成员单位转派698件，占比56.20%。详细数据如下：