2024年4月2日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1513件,接通率99.14%;生成有效工单1841件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类982件、求助类28件、建议类28件、投诉举报类803件;通过在线解答群众诉求982件,占比53.34%;向各成员单位转派859件,占比46.66%。详细数据如下: