2024年4月5日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电851件,接通率99.88%;生成有效工单1242件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类594件、求助类19件、建议类12件、投诉举报类617件;通过在线解答群众诉求594件,占比47.83%;向各成员单位转派648件,占比52.17%。详细数据如下: