2024年4月6日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电818件,接通率98.66%;生成有效工单1272件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类554件、求助类14件、建议类28件、投诉举报类676件;通过在线解答群众诉求554件,占比43.55%;向各成员单位转派718件,占比56.45%。详细数据如下: