2024年4月18日热点聚焦

2024年4月18日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1384件，接通率99.64%；生成有效工单1841件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类868件、求助类38件、建议类30件、投诉举报类905件；通过在线解答群众诉求868件，占比47.15%；向各成员单位转派973件，占比52.85%。详细数据如下：