2024年5月22日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1372件,接通率99.78%;生成有效工单1919件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类930件、求助类22件、建议类49件、投诉举报类918件;通过在线解答群众诉求930件,占比48.46%;向各成员单位转派989件,占比51.54%。详细数据如下: