2024年5月25日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电954件,接通率99.69%;生成有效工单1491件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类728件、求助类14件、建议类21件、投诉举报类728件;通过在线解答群众诉求728件,占比48.83%;向各成员单位转派763件,占比51.17%。详细数据如下: