2024年5月27日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1437件,接通率99.23%;生成有效工单1844件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类914件、求助类26件、建议类42件、投诉举报类862件;通过在线解答群众诉求914件,占比49.57%;向各成员单位转派930件,占比50.43%。详细数据如下: