2024年5月31日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1193件,接通率99.75%;生成有效工单1668件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类802件、求助类31件、建议类29件、投诉举报类806件;通过在线解答群众诉求802件,占比48.08%;向各成员单位转派866件,占比51.92%。详细数据如下: