2024年6月13日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1468件,接通率99.59%;生成有效工单2039件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类992件、求助类41件、建议类32件、投诉举报类974件;通过在线解答群众诉求992件,占比48.65%;向各成员单位转派1047件,占比51.35%。详细数据如下: