2024年6月20日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1401件,接通率98.79%;生成有效工单1866件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类952件、求助类37件、建议类37件、投诉举报类840件;通过在线解答群众诉求952件,占比51.02%;向各成员单位转派914件,占比48.98%。详细数据如下: