2024年7月1日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1580件,接通率98.73%;生成有效工单2071件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1017件、求助类43件、建议类28、投诉举报类983件;通过在线解答群众诉求1017件,占比49.11%;向各成员单位转派1054件,占比50.89%。详细数据如下: