2024年7月13日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电923件,接通率99.13%;生成有效工单1490件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类655件、求助类30件、建议类23件、投诉举报类782件;通过在线解答群众诉求655件,占比43.96%;向各成员单位转派835件,占比56.04%。详细数据如下: