2024年7月18日热点聚焦

2024年7月18日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1445件，接通率99.52%；生成有效工单1970件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类961件、求助类30件、建议类31件、投诉举报类948件；通过在线解答群众诉求961件，占比48.78%；向各成员单位转派1009件，占比51.22%。详细数据如下：