2024年7月17日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1374件,接通率99.49%;生成有效工单1962件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类933件、求助类39件、建议类48件、投诉举报类942件;通过在线解答群众诉求933件,占比47.55%;向各成员单位转派1029件,占比52.45%。详细数据如下: