2024年7月27日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电759件,接通率99.74%;生成有效工单1251件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类559件、求助类16件、建议类27件、投诉举报类649件;通过在线解答群众诉求559件,占比44.68%;向各成员单位转派692件,占比55.32%。详细数据如下: