2024年7月29日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1402件,接通率99.14%;生成有效工单1821件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类862件、求助类36件、建议类24件、投诉举报类899件;通过在线解答群众诉求862件,占比47.34%;向各成员单位转派959件,占比52.66%。详细数据如下: