2024年8月1日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1377件,接通率99.42%;生成有效工单1820件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类868件、求助类23件、建议类23件、投诉举报类906件;通过在线解答群众诉求868件,占比47.69%;向各成员单位转派952件,占比52.31%。详细数据如下: